23 oktober, 2023

Orolig omvärld ställer krav på krisstödet

Turbulens och oro i omvärlden kräver att sjukhusets krisstödsorganisation är rustade för allt från pandemi till terrorhot och krig. Charlotte Hveem, utbildad polis, kurator och krisstödssamordnare på Sahlgrenska Universitetssjukhuset, betonar vikten av tydliga funktioner och samarbeten.

– Krisstöd kan till exempel handla om att stödja familjer som förlorat sitt hem i en sprängning, säger Charlotte Hveem, krisstödssamordnare på Sahlgrenska Universitetssjukhuset och i Västra Götalandsregionen.

Krisstöd har funnits i decennier på Sahlgrenska Universitetssjukhuset. De senaste åren har mycket av det fokuserats runt pandemin, där sjukhuset samlats kring det gemensamma uppdraget att vårda patienter med covid-19.

– Det har gjorts ett jättefint krisstödsarbete under pandemin. Sjukhuset ska vara en självklar utpost i kris. Vi är ju ett stort sjukhus som också ska kunna hjälpa andra i regionen, säger Charlotte Hveem.

Hon är samordnare för krisstödet på Sahlgrenska Universitetssjukhuset, och i hela Västra Götalandsregionen. Krisstöd handlar om att vara beredd på det mesta och att ha tydliga samarbeten klara, såväl internt på sjukhuset som inom regionen och nationellt, konstaterar hon.

”Kan bli ett eskalerat läge”

Oron i omvärlden – på både hemmaplan och i andra länder – ställer höga krav på organisationen.

– Det påverkar såklart jättemycket. Det kan bli ett eskalerat läge när som helst där vi inte vet omfattningen. Sjukhuset behöver ha en beredskap och ha alla funktioner och samarbeten klara.

Vad kan det var för händelser som aktiverar krisstödet?

– Det är händelser som påverkar många människor på ett allvarligt sätt i vårt upptagningsområde, så som stora oväder eller omfattande trafikolyckor men också såklart vid krig, terrorbrott, masskadeskjutningar eller sprängdåd. Krisstöd kan handla om att stödja familjer som förlorat sitt hem i en sprängning, säger hon.

Sahlgrenska Universitetssjukhusets krisstöd riktar sig till både allmänhet och medarbetare. Historiskt sett har man varit involverade i bland annat Backabranden och efter tsunamin, med att minska skadeverkningar hos både närstående och drabbade men även för att stödja medarbetarna som jobbat med att ta hand om patienterna.

Ledningsgrupp med stor kompetens

Övning i krisarbete med UNHCR. Foto: Privat.

I ledningsgruppen för krisstödet finns en bred kompetens samlad, med allt från specialistsjuksköterska, specialistläkare i psykiatri och psykolog, till Charlotte Hveem som är legitimerad hälso- och sjukvårdskurator men också har en bakgrund inom polisyrket.

– Jag har väldigt stor nytta av det. Som polis har man en överblick över hur saker kan koordineras mellan exempelvis polis, räddningstjänst och kommunen. Mycket handlar om bra kommunikation, säger hon.

Flera i gruppen har internationell erfarenhet. Själv har hon tränat på krisarbete med bland annat UNHCR, och hon berättar att det finns planer på att utveckla ett nytt övningskoncept i VR-miljö för Sahlgrenska Universitetssjukhuset.

– Vi har sökt innovationsmedel för det från både regionen och område 2 på sjukhuset. Det handlar om att med hjälp av AI och ChatGPT träna scenarion i VR med olika avatarer. Om vi får medlen att utveckla detta så kommer vi vara först i världen med det, säger hon.

LÄS MER: Nytt beredskapsprogram i gång: ”Mitt i prick inom katastrofmedicin”

Text: Karin Eurenius
Publicerad: 23 oktober 2023 10:50
Uppdaterad: 07 november 2023 15:08
Kategori: Nyhet

Integritetspolicy för sahlgrenskaliv.se

Det är möjligt att vi inom ramen för vår verksamhet hanterar personuppgifter från dig. Vi värdesätter din integritet högt och är måna om att redogöra för vilka uppgifter vi behandlar om dig och varför. Därför har vi tagit fram denna integritetspolicy som beskriver vår hantering av dina uppgifter.

Integritetspolicyn innehåller:
1. Vår behandling av personuppgifter genom nyhetsbrev
2. Dina rättigheter
3. Våra kontaktuppgifter

1. Vår behandling av personuppgifter genom nyhetsbrev

Personuppgiftsansvarig

Inom Västra Götalandsregionen är varje nämnd och styrelse personuppgiftsansvarig för de personuppgiftsbehandlingar som sker inom respektive verksamhet. För sahlgrenskaliv.se gäller styrelsen för Sahlgrenska Universitetssjukhuset.

Insamlade Personuppgifter

På sahlgrenskaliv.se webbplats samlar vi in namn och mejladress från användare som prenumererar på vårt nyhetsbrev.

Dessa personuppgifter registreras när användare anmäler sig för nyhetsbrevet genom att fylla i formulär och ge sitt samtycke.

Varför vi behandlar dina personuppgifter

Personuppgifterna används enbart för att skicka ut nyhetsbrev och relateradinformation till våra prenumeranter.

Rättslig grund för behandlingen

Behandling av personuppgifter för att skicka ut nyhetsbrev baseras på samtycke från de registrerade personerna. Samtycket kan när som helst återkallas enligt beskrivningen nedan.

Vem som får tillgång till dina personuppgifter

Dina uppgifter kommer att behandlas av Sahlgrenskaliv. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifterna från obehörig åtkomst, oavsiktlig förlust eller förstörelse.

Uppgifterna kan komma att delas med IT-leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, s.k. personuppgiftsbiträden. Vi har då tecknat personuppgiftsbiträdesavtal, vilket inkluderar en förpliktelse att säkerställa säker, korrekt och konfidentiell hantering av din information.

Hur länge vi behandlar och sparar dina personuppgifter

Vi lagrar personuppgifterna i enlighet med gällande lagstiftning och förvarar dem enbart så länge som det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen. Om du har lämnat ditt samtycke behandlar vi dina uppgifter tills du återkallar ditt samtycke.

Rätt att återkalla samtycket

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Du kan enkelt göra det genom att trycka på länken ”unsubscribe” i våra utskick, alternativt kontakta oss (se kontaktinformation nedan). När du avregistrerar dig upphör vi omedelbart med vår behandling av dina personuppgifter i syfte att skicka ut nyhetsbrev.

2. Dina rättigheter

Här nedan finner du en översikt över de rättigheter du har när det gäller vår behandling av dina personuppgifter. Om du önskar utöva någon av dessa rättigheter är du välkommen att kontakta oss (se kontaktinformation nedan).

Rätt att återkalla samtycke och invända mot behandling

Du har möjlighet att när som helst återkalla ditt samtycke, helt eller delvis, med verkan från och med den tidpunkt då återkallelsen görs. I så fall kommer vi att upphöra med att behandla dina uppgifter.

Rätt till tillgång

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och hur dessa uppgifter hanteras. Du har även rätt att begära en kopia av de personuppgifter som vi behandlar.

Rätt till rättelse

Du har rätt att snabbt få eventuella felaktiga uppgifter rättade och att komplettera eventuellt ofullständiga uppgifter genom att tillhandahålla oss korrekta uppgifter.

Rätt till radering (rätten att bli bortglömd)

Du har rätt att när som helst begära radering av dina personuppgifter, till exempel om behandlingen inte längre är relevant för ändamålet för vilket uppgifterna samlades in.

Rätt till dataportabilitet

Om du har lämnat ditt samtycke har du rätt att få ut de personuppgifter som rör dig och som du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har även rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig eller att få vår hjälp med att överföra dem, om det är tekniskt genomförbart.

Rätt att lämna klagomål

Om du har några klagomål angående vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

3. Våra kontaktuppgifter

Om du vill komma i kontakt med oss med anledning av vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta vår personuppgiftsansvarig på:

Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Postadress: Sahlgrenska Universitetssjukhuset, 413 45 Göteborg
E-post: sahlgrenska.universitetssjukhuset.dso@vgregion.se

Kategorier