7 oktober, 2020

Här är framtidens medicinska sekreterare

Maria Bylund tröttnade på att sitta i en skrubb långt från vårdavdelningen och skriva diktat. På avdelning 351 är de medicinska sekreterarna sjukhusklädda och har aktiva roller i ronderna. Utvecklande, tycker Maria Bylund. Fantastiskt, tycker läkarna.

På Framtidens vårdavdelning testas alla möjliga innovationer. En av dem är den uppdaterade medicinska sekreterarrollen som Maria Bylund har. Bild: Johanna Ewald St Michaels

Maria Bylund hade jobbat på restaurang, pluggat genusvetenskap och jobbat som undersköterska innan hon utbildade sig till medicinsk sekreterare. På väggen i hennes stora, ljusa rum, med utsikt över Östra sjukhusets alla byggen, hänger planscher över matsmältningssystemet och dess sjukdomar.

– Jag är en nyfiken människa. Till exempel har jag sett alla operationer våra patienter har gått igenom, fast på Youtube då. Jag lär mig otroligt mycket hela tiden och frågar gärna läkarna om de kan visa på röntgenbilden vad felet är. Jag gillar att veta vad det är jag jobbar med.

Avdelning 351 är en avdelning för patienter som genomgått kolorektalkirurgi. Men fram till nyligen kallades den också Framtidens vårdavdelning och var Sahlgrenska Universitetssjukhusets testbädd för innovationer i vården. En av innovationerna, som har fått hänga i trots att projektet Framtidens vårdavdelning har avslutats, är att den medicinska sekreterarens roll har uppdaterats. Maria Bylund har själv varit med och drivit utvecklingen sedan hon började på avdelningen för fyra år sedan.

– Från början, när vi inte var Framtidens vårdavdelning, hade jag mitt lilla rum utanför avdelningen. Folk kom och lämnade något papper till mig, sedan gick de. Jag åt inte ens lunch på avdelningen. Allt sådant kändes konstigt för mig – jag jobbade ju med avdelningens patienter och personal, varför fick jag inte vara med?

Är med på ronden

Bilden är talande, men flytten in på avdelningen är förstås bara en del. Maria Bylund har blivit anställd på avdelningen, i stället för att vara anställd på den administrativa enheten. Hon är klädd i sjukhuskläder, något som är långt ifrån självklart för personer som jobbar administrativt, och har fått en framträdande roll i arbetet kring patienterna. Hon är till exempel med på ronderna, som på avdelning 351 oftast sker inne på läkarexpeditionen.

– Vi jobbar patientcentrerat. För oss innebär det bland annat att patienten får ha sin rond i ett mer privat rum. Det kan kännas ganska utlämnande att ligga i en säng med massor av människor runt om sig.

Maria Bylund på avdelningens karaktäristiska löparbana. Bild: Johanna Ewald St Michaels

På ronden sitter Maria Bylund med och antecknar, i stället för att skriva diktat senare. Ofta deltar hon också i själva samtalet, ställer en kompletterande fråga eller noterar hur patienten verkar må. Hon förbereder utskrivningar och ser till att patienten får ett papper med tid för återbesök i handen innan hen går hem.

– En del läkare säger att jag är den enda sekreterare de kan namnet på. Det är egentligen inte så konstigt, jag deltar ju på ett annat sätt. Även för patienterna blir jag ett känt ansikte. Läkarna och sjuksköterskorna kan vara olika personer varje dag, men jag är alltid här och ofta har jag rätt bra koll på dem eftersom jag skriver deras journalanteckningar, säger Maria Bylund.

Effektiviserar rondarbetet

Under hösten har rollen utvärderats. I utvärderingen är det tydligt att i stort sett alla, både läkare och sjuksköterskor, ser den uppdaterade sekreteraren som en stor tillgång. En person skriver:

”Genom det nya arbetssättet där sekreteraren är direkt delaktig i ronden och för anteckningar i realtid, effektiviseras rondarbetet avsevärt. Värdefullt för sjuksköterskans dagliga administrativa arbete kring patienterna.”

En annan skriver att rollen har ”gjort stor skillnad i minskad dokumentationstid för sjuksköterskor och läkare. Alla yrkeskategorier som kan sammanflätas och bli en del av en kärna innebär en vinst för teamet i stort, så även när det gäller medicinska sekreterare som tidigare varit lite utanför vårdteamet.”

Stort intresse från andra

Intresset från andra enheter på sjukhuset, men även från andra vårdgivare och från studenter har varit stort.

– Många tycker det är kul att sekreteraren får plats i vårdteamet. Jag tycker jag ser två spår bland andra sekreterare – antingen tycker man detta är fantastiskt, eller så vill man hellre jobba på ett mer traditionellt sätt där man sitter i fred och skriver sina diktat. Alla är olika. Men för mig och den här avdelningen har det varit ett väldigt framgångsrikt sätt att jobba.

Text: Redaktionen SU
Publicerad: 07 oktober 2020 10:00
Uppdaterad: 27 maj 2021 13:32
Kategori: Profilen

Integritetspolicy för sahlgrenskaliv.se

Det är möjligt att vi inom ramen för vår verksamhet hanterar personuppgifter från dig. Vi värdesätter din integritet högt och är måna om att redogöra för vilka uppgifter vi behandlar om dig och varför. Därför har vi tagit fram denna integritetspolicy som beskriver vår hantering av dina uppgifter.

Integritetspolicyn innehåller:
1. Vår behandling av personuppgifter genom nyhetsbrev
2. Dina rättigheter
3. Våra kontaktuppgifter

1. Vår behandling av personuppgifter genom nyhetsbrev

Personuppgiftsansvarig

Inom Västra Götalandsregionen är varje nämnd och styrelse personuppgiftsansvarig för de personuppgiftsbehandlingar som sker inom respektive verksamhet. För sahlgrenskaliv.se gäller styrelsen för Sahlgrenska Universitetssjukhuset.

Insamlade Personuppgifter

På sahlgrenskaliv.se webbplats samlar vi in namn och mejladress från användare som prenumererar på vårt nyhetsbrev.

Dessa personuppgifter registreras när användare anmäler sig för nyhetsbrevet genom att fylla i formulär och ge sitt samtycke.

Varför vi behandlar dina personuppgifter

Personuppgifterna används enbart för att skicka ut nyhetsbrev och relateradinformation till våra prenumeranter.

Rättslig grund för behandlingen

Behandling av personuppgifter för att skicka ut nyhetsbrev baseras på samtycke från de registrerade personerna. Samtycket kan när som helst återkallas enligt beskrivningen nedan.

Vem som får tillgång till dina personuppgifter

Dina uppgifter kommer att behandlas av Sahlgrenskaliv. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifterna från obehörig åtkomst, oavsiktlig förlust eller förstörelse.

Uppgifterna kan komma att delas med IT-leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, s.k. personuppgiftsbiträden. Vi har då tecknat personuppgiftsbiträdesavtal, vilket inkluderar en förpliktelse att säkerställa säker, korrekt och konfidentiell hantering av din information.

Hur länge vi behandlar och sparar dina personuppgifter

Vi lagrar personuppgifterna i enlighet med gällande lagstiftning och förvarar dem enbart så länge som det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen. Om du har lämnat ditt samtycke behandlar vi dina uppgifter tills du återkallar ditt samtycke.

Rätt att återkalla samtycket

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Du kan enkelt göra det genom att trycka på länken ”unsubscribe” i våra utskick, alternativt kontakta oss (se kontaktinformation nedan). När du avregistrerar dig upphör vi omedelbart med vår behandling av dina personuppgifter i syfte att skicka ut nyhetsbrev.

2. Dina rättigheter

Här nedan finner du en översikt över de rättigheter du har när det gäller vår behandling av dina personuppgifter. Om du önskar utöva någon av dessa rättigheter är du välkommen att kontakta oss (se kontaktinformation nedan).

Rätt att återkalla samtycke och invända mot behandling

Du har möjlighet att när som helst återkalla ditt samtycke, helt eller delvis, med verkan från och med den tidpunkt då återkallelsen görs. I så fall kommer vi att upphöra med att behandla dina uppgifter.

Rätt till tillgång

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och hur dessa uppgifter hanteras. Du har även rätt att begära en kopia av de personuppgifter som vi behandlar.

Rätt till rättelse

Du har rätt att snabbt få eventuella felaktiga uppgifter rättade och att komplettera eventuellt ofullständiga uppgifter genom att tillhandahålla oss korrekta uppgifter.

Rätt till radering (rätten att bli bortglömd)

Du har rätt att när som helst begära radering av dina personuppgifter, till exempel om behandlingen inte längre är relevant för ändamålet för vilket uppgifterna samlades in.

Rätt till dataportabilitet

Om du har lämnat ditt samtycke har du rätt att få ut de personuppgifter som rör dig och som du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har även rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig eller att få vår hjälp med att överföra dem, om det är tekniskt genomförbart.

Rätt att lämna klagomål

Om du har några klagomål angående vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

3. Våra kontaktuppgifter

Om du vill komma i kontakt med oss med anledning av vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta vår personuppgiftsansvarig på:

Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Postadress: Sahlgrenska Universitetssjukhuset, 413 45 Göteborg
E-post: sahlgrenska.universitetssjukhuset.dso@vgregion.se

Kategorier